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知音听力科普 丨 助听器故障该如何排查处理?

文章来源:www.jnzyztq.com

发布时间: 2022-04-27 10:19:36

在助听器的使用过程中如果遇到助听器故障,在没有办法面对面排查的情况下,作为用户,该如何准确的进行自检排查呢?下面小编就针对助听器常见问题及解决办法进行梳理,以便更好的帮助大家更好的使用助听器:


故障表现
可能的原因
助听器无声
① 电池电量不足
② 耳钩或声管里有水珠
③ 耳模或定制机出声口堵住
④ 麦克风口堵塞或受潮

声音减弱
① 电池电量不足
② 耳塞或耳模被异物堵塞
③ 麦克风口被异物堵塞
④ 用户自身听力下降

声音断续
① 电池电压不稳定
② 电池簧片腐蚀或松动
③ 导线损坏(针对盒式机)

清晰度差失真
① 电池电压不稳定
② 耳模导声管堵塞
③ 阻尼耳钩

助听器啸叫
① 标准耳塞不适用
② 耳模通气孔
③ 佩戴不正确

耗电大
① 电池电量不足
② 助听器部件受潮漏电


助听器无声解决方法


1、电池电量不足
请更换一颗新电池。将新电池上的膜撕开,放置桌上3-5分钟后,再置入助听器电池仓中。

2、耳钩或声管里有水珠
从助听器上拔下导声管,将耳钩内的水珠及声管内的水珠甩出,再放在干燥盒中进行干燥。

3、耳模或定制机出声口堵住
请用助听器包装盒中的清洁毛刷对耳模、定制机出声口进行清洁。

4、麦克风口堵塞或受潮
请先用清洁毛刷清洁麦克风口,再进行干燥。



声音减弱解决方法

1、电池电量不足
请更换一颗新电池。将新电池上的膜撕开,放置桌上3-5分钟后,再置入助听器电池仓中。

2、耳塞或耳模被异物堵塞
请用助听器包装盒中的清洁毛刷清除耳塞或耳模出声口的异物,再检查耳背机声管和耳钩内是否有水珠,如果有,请拔下声管,将水珠甩出,再进行干燥处理。

3、麦克风口被异物堵塞
请先用清洁毛刷清洁麦克风口,再进行干燥。

4、听力下降
由于自身听力下降,会感觉到助听器声音变小,请在疫情缓和后复查听力,如有下降则可重新调试或验配助听器。



声音断续解决方法

1、电池电压不稳定
进口电池电压稳定,请更换一颗新的进口电池。将新电池上的膜撕开,放置桌上3-5分钟后,再置入助听器电池仓中。

2、电池簧片腐蚀或松动
请使用酒精棉擦拭电池簧片,使用镊子调整簧片位置,使簧片能夹紧电池。

3、导线损坏(针对盒式机)
请在疫情缓和后前往验配中心,更换一根新的盒式机导线。



清晰度差失真解决方法

1、电池电压不稳定
进口电池电压稳定,请更换一颗新的进口电池。将新电池上的膜撕开,放置桌上3-5分钟后,再置入助听器电池仓中。

2、耳模导声管堵塞
请用助听器包装盒中的清洁毛刷清除耳塞或耳模导声的异物,再检查耳背机声管和耳钩内是否有水珠,如果有,请拔下声管,将水珠甩出,再进行干燥处理,导声管如果过长,需要剪短到合适位置。

3、阻尼耳钩
清洁或更换阻尼耳钩有助于消除高频失真。



助听器啸叫解决方法


1、标准耳塞不适用
更换合适尺寸的耳塞。如果都不适用,可在疫情缓和后选做耳模。


2、耳模通气孔过大
在通气孔中放置适量的棉障或海绵,减少从通气孔中泄露的音频能量。

3、佩戴不正确
取下助听器重新佩戴,佩戴时下拉耳垂,同时将助听器耳模或耳塞放入外耳道中,可让用户借助镜子进行佩戴和观察。



助听器耗电大解决方法

1、电池电量不足
请更换一颗新电池。将新电池上的膜撕开,放置桌上3-5分钟后,再置入助听器电池仓中。

2、助听器部件受潮漏电
清洁,深度干燥(建议疫情缓和后到门店做深度干燥)

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